En su informe de gestión presentado ayer viernes, la Sedeco (Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario) reveló que 34.476 personas recibieron respuestas a sus consultas, reclamos y denuncias.
Además, se recuperaron 1.142 millones de guaraníes a favor de los denunciantes, durante todo el 2022, en diferentes casos.
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En el ránking de los más denunciados aparecen los siguientes rubros:
Telecomunicaciones (36%), servicios financieros y seguros (31%), productos electrodomésticos y electrónicos (9%), salud (5%), productos de telefonía (5%), alimentos y bebidas (3%), energía y combustibles (3%), transporte (3%), productos informáticos (2%), turismo (2%) y otros 1% (educación, sepelio, inmueble, mueblería, entre otros).
En cuanto a los sancionados, ya sea con amonestaciones o con multas, el orden es el siguiente:
Servicios financieros y seguros (19%), energía y combustible (14%), alimentos y bebidas (12%), productos electrodomésticos y electrónicos (12%), turismo (7%), telecomunicaciones (6%), transporte (6%), salud (5%), inmueble (4%), producto informático (2%), estos 10 rubros concentran el 87% de todas las sanciones a proveedores, en tanto, el 13 % restante pertenece a distintos rubros como ser: Vidriería, mueblería, vestimenta, entre otros.
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